Refund Policy

Wavix (wavixbd.shop) ওয়েবসাইট থেকে করা সকল কেনাকাটা চূড়ান্ত। একবার কোনো ডিজিটাল প্রোডাক্ট কেনা, অ্যাক্সেস বা ডাউনলোড করার পর, কোনো অবস্থাতেই তা ফেরত, পরিবর্তন বা রিফান্ড করা হবে না।

শুধুমাত্র নিম্নলিখিত ব্যতিক্রমী পরিস্থিতিতে রিফান্ড বিবেচনা করা হতে পারে:

• আমাদের দিকের কোনো যাচাইকৃত টেকনিক্যাল ত্রুটির কারণে যদি সরবরাহকৃত প্রোডাক্টটি সম্পূর্ণ অকেজো হয় এবং তা যৌক্তিক সময়ের মধ্যে সমাধান করা সম্ভব না হয়।
• সিস্টেম বা বিলিং ত্রুটির কারণে যদি আপনার কাছ থেকে ভুলবশত টাকা কেটে নেওয়া হয়।

এমন বিরল ক্ষেত্রে, অনুগ্রহ করে সমস্যার উপযুক্ত প্রমাণসহ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে info@wavixbd.shop ঠিকানায় যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম আপনার অনুরোধটি যত্ন সহকারে পর্যালোচনা করবে এবং সে অনুযায়ী ব্যবস্থা নেবে।

গ্রাহক সন্তুষ্টি আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। যেকোনো টেকনিক্যাল বা প্রোডাক্ট-সম্পর্কিত সমস্যা সমাধানে সহায়তা করার জন্য আমরা ডেডিকেটেড সাপোর্ট প্রদান করি। যদি আপনি কোনো অসুবিধার সম্মুখীন হন, নির্দ্বিধায় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন, আমরা যত দ্রুত সম্ভব আপনাকে সহায়তা করব।